## Roteiro para Auxiliar na Identificação de Problemas na Integração EZ
O erro que estava ocorrendo no integrador era:
>>20180718 08513255 info TDAFDeveloperException: - Erro(Pedido:161989): Item pai não encontrado ou não tem um lote ativo configurado! Código de integração:10446
Primeiro é necessário identificar, baseando-se no log do integrador, qual item do pedido está se referindo, por exemplo:
>>Pedido Item: 1/7 - REGULADOR PRIMÁRIO TAPRITE SERIE T742
20180718 09550657 info Pedido Item: 2/7 - VALVULA EXTRATORA TAPRITE TIPO "S" COM VALVULA DE ALIVIO E ALAVANCA PRETA
20180718 09552505 info Pedido Item: 3/7 - CILINDRO DE CO2 DE ALTA PRESSÃO EM ALUMÍNIO C/ VALVULA 2,3KG.
O último item que está tentando integrar é o CILINDRO DE CO2 DE ALTA PRESSÃO EM ALUMÍNIO C/ VALVULA 2,3KG, sendo assim, devemos verificar no Gestor o EZ Item ou Item Pai, com o código de item (Código de Integração) que aparece na mensagem de erro do log.
Para isso, utilizar o menu *"Integrações->EZ->Ez Item"*.
É possível consultar através da descrição do item (que pode ser uma parte da que está no log, ou a descrição completa). No entanto, muitas vezes pode não ser a descrição toda que está no log, devido ao item que aparece no log muitas vezes ser uma variação de um EZ Item.
Após, devemos consultar se o EZ Codigo que está no Gestor é o mesmo que está na loja online.
Devemos confrontar as informações que estão no Gestor, com as que estão no pedido na loja online, lá é possível verificar exatamente qual o EZ codigo do item que foi utilizado no pedido.
No menu de *"Pedidos"* digitar o código do pedido para busca. Irá exibir todos os dados do pedido, incluindo os itens. Na loja, o item possui um código próprio que não está ligado ao Gestor, o campo que liga o Gestor a loja online é o *"Código de Integração"*, que no Gestor está como *"EZ Código"*
Teoricamente, se o item vendido no pedido for o EZ Item, o *"Código de Integração"* será o mesmo do *"EZ Código"* ou do *"EZ Código"* que aparece nas variações do EZ Item no Gestor:
No entanto, pode ocorrer alguma alteração na integração, por exemplo, mudar de Item Pai para EZ Item, nesse caso o item antigo deve ser desativado na loja, porém caso não seja, podem ocorrer erros na integração como este.
Neste caso, poderia ocorrer o problema de uma migração de item pai para Ez Item incompleta.
O item pai do cilindro não está integrado na EZ diretamente no Gestor, mas está ativo na loja online. Significa que não foi desativado este produto na loja online.
O EZ Item que contém o cilindro, está na loja online sem imagem, e configurado para não ter variação, quando na verdade as variações 2,3 e outras estão marcadas para serem integradas no Gestor.
A forma correta de executar esta alteração, para que não ocorram erros, seria garantir que o integrador terminou a última integração antes de desativar o item na loja, para verificar isso, é necessáro olhar o horário do último log do integrador.
Estes passos podem auxiliar na identificação do motivo de não estar integrando.
## Ideias para o Futuro
- Para quando ocorrer de o integrador não estar localizando o item do pedido, devido alguma alteração de cadastro, ou exclusão da variação, poderia ter uma tela no Gestor, onde fosse possível fazer um mapeamento, indicando que o *"Código de Integração"* XYZ que está no pedido na loja, se trata do *"EZ Código"* ABC no Gestor.
Na tela de pesquisa do EZ Item, foi adicionado o campo *"EZ Código"*:
Para que quando a tela de mapeamento estiver disponível fique mais fácil a consulta diretamente pelo EZ Código.
Na tela de pesquisa do menu *"Integrações->EZ->Conferência de Integração"* foi adicionado os campos *"EZ Código"* e *"Descrição do EZ Item"*
