O fracionamento direto tem como finalidade produzir itens de destino a partir de itens de origem.

Por exemplo, produzir unidades menores a granel, a partir de uma saca de 25kg do item de origem. Quando o item de origem é escolhido, o Gestor irá buscar um item de destino com a unidade escolhida dentro da hierarquia.

Este roteiro tem como finalidade auxiliar no erro abaixo que pode ocorrer durante este o processo.

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Requisitos:

Acesso as telas:

- Itens: Itens>> Itens;
- Hierarquia de Itens: Itens>> Hierarquia de Itens;

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**Ao escolher o Item de Origem pode ocorrer a mensagem abaixo:**

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![Erro Fracionamento](roteiro_erro_fracionamento.png)

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1. No momento de produzir o item de destino, o usuário escolhe qual unidade gostaria de utilizar naquela produção:

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![Destino](roteiro_erro_fracionamento_destino.png)

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* O Gestor irá verificar se dentro da hierarquia do Item Pai selecionado como "Origem", se existe algum item de destino com a unidade selecionada.

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2. Para verificar, utilizar a tela de "Hierarquia de Itens", informando o Item Pai do item de origem que está utilizando:

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![Hierarquia](roteiro_erro_fracionamento_hierarquia.png)

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* Nota-se que dentro da hierarquia deste item não existe um Item com a Unidade de destino escolhida anteriormente, por este motivo o Gestor não consegue identificar para qual item irá enviar aquela produção.

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3. Neste caso é necessário verificar a estrutura da hierarquia para saber se está faltando o item com unidade de destino escolhia nesta hierarquia ou se este item não pode ser fracionado para esta unidade. Isto precisa ser verificado internamente, com o responsável pelos cadastros dos itens e estrutura hierárquica.

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Para outros erros e soluções durante o processo de Francionamento Direto [clique aqui](http://atendimento.dype.com.br/pt-BR/support/solutions/articles/3000083141-fracionamento-direto-erros-e-soluções)